8名大学生调查西安8条公交线满意度

8名大学生调查西安8条公交线满意度

       刚到西安时坐公交遇到不少麻烦，比如听不懂报站、上下车秩序不好等，于是从6月12日起，8人商量采写了“西安公交满意度调查”的策划书。

　　7月7日、8日是双休日，付伟和同学走上街头发放问卷。调查问卷共23个问题，内容涉及公交车司机开车质量如何、对公交车的报站是否满意、对公交车内部的卫生环境是否满意、一般等车花费多长时间、经常乘坐的公交车内拥挤程度、公交车乘客的素质如何、对公交车车身广告的看法、公交存在的安全隐患有哪些、你给西安公交车打几分等等。到昨天为止，他们调查了8条线路，有600路、26路、46路、215路、901路等，有刷卡线路，有买票线路，共发放了800份调查问卷。

　　在付伟等人收回的800份调查问卷里，看到，对于“您给西安公交车打几分”这个问题，大多数乘客打了60分或70分，少数打到80分以上。而今明两天他们还将继续发放剩余问卷。付伟说，1400份问卷全部发完后，他们将用电子表格统计每个问题的数据结果，并发给西安市公交总公司。

　　对于这8名大二学生利用暑期调查西安公交满意度的实践活动，西安市公交总公司相关负责人说，对大学生关注西安市公交事业发展，公交公司表示支持和感谢，并将在能力范围内给予最大的支持和帮助，学生也可将调查数据提供给公交公司，根据乘客的有效建议和意见，公交公司也将对服务进行完善。

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