福厦铁路莆田站多举措服务老弱病残孕旅客

11月22日，来自城厢区华亭镇的残疾人李国庆一瘸一拐地走进莆田火车站重点旅客候车区，就受到工作人员的热情帮扶；11月18日，来自厦门的旅客陈春花突然在车厢内分娩生产，被莆田火车站及时接收送到附近医院观察……莆田火车站提升人性化服务水平，设置重点旅客候车区，推出老弱病残孕等旅客由工作人员护送上车等措施，让行动不便的旅客感受旅途的温馨。

采访中，莆田火车站党支部书记王立中向记者讲述了11月18日接收一名产妇的过程。

当天早上8时左右，在即将驶进莆田火车站的D6212次动车上，来自厦门的旅客陈春花突然在车厢内分娩生产。“生了，赶紧通知莆田站做好接车准备。”铁路部门通过调度通知莆田站联系距火车站最近的医院，安排120救护车到站接人。同时迅速启动车站突发事件应急处置预案，召集客运人员准备救护设备，做好接收准备工作。

当时只有7分钟左右的准备时间，而且天下着雨，为了防止产妇被雨水淋湿，客运值班员陈励军一人撑着的两把伞紧紧护着担架上的母女俩，他自己则完全暴露在雨水中。从火车上下来到送上救护车仅花了10分钟左右时间，并且采取了一些紧急措施，使母女俩及时送到了医院。

采访中，铁路部门也提醒老弱病残孕等重点旅客在乘坐火车时最好要有亲友陪同。由于火车上的人多，很容易造成碰、挤、压的情况，因此尽量别在节假日里乘坐火车。（林英）

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