动车要提前多久退票

时间:2014-08-27 14:02:49 来源: 客运站

  现在有部分旅客买好车票,但因为突然有事,需要退票了,那么动车退票需要提前多久呢?面对这个问题,难倒了一些旅客,就这个问题,小编查询了一些相关信息,给出以下结论。

  在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

动车要提前多久退票1

  网上订票的,取纸质车票前,如果要退票,仍可在12306.cn网站上操作,但不可晚于开车前2小时,或直接去车站售票窗口办理退票手续。网上购票退票只能退回网银,退票后应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。

  温馨提示:

  动车退票的退款一般是7天左右退回,不过铁路部门公布的是15天内,如果长时间收不到退款,您可以咨询下您的发卡银行。

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