昆铁确保列车客运设施外美内实旅客

   “好样的，我们负责管理的客运设施设备，就是要做到外美内实，让旅客满意！”10月14日14时30分，昆明铁路局昆明电务段党委书记徐海波走进位于昆明火车站的该段客运自动化工区检查，对该工区的工作很是赞许。

    当天上午，该工区按照该段“服务旅客创先争优”活动部署，配合烟台持久钟表厂的工程技术人员，花了3个小时，对昆明站前广场12米高的塔钟进行了精心整修，两座大钟又开始为旅客准确报时。

    该段全面“体检”铁路局管内与电务专业相关的客运设施设备质量状态，共计全面排查路局管内48个小站客票点、8处客票汇聚点、16个客票代售点工作电路和76条客票2M电路；对管内95套旅客列车广播机及112个摄像头、213块电子显示屏、216块数显钟、20个到发终端、2个录入中心全面“体检”；对曲靖站、丽江站客运到发引导系统进行全面检查，确保客运设施设备使用性能良好，引导旅客候车、乘降准确无误。

    该段14个车间根据各自的专业分工，细化“服务旅客创先争优”活动措施，建立信息汇报制度，加强对该局管内及与友邻铁路局相连的各条线上通信机房、网络运行情况的监测和设备巡视，加强对信息处、轴温中心、TDCS调度等用户的访问，加强与广通工电段、铁通公司两家单位之间的客票系统电路结合部管理，做好备品备件的试验和管理，保证备品备件数量充足、状态良好，及时有效地满足服务旅客需求。

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