乘客出行麻烦不断 火车票实名制还有待考验
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2011年6月1日起，全国铁路所有动车组列车将统一实行实名制，这是继春运、高铁火车票实名制之后，铁路部门对实名制购票的又一项新举措，但乘客能否快速适应还有待考察。
无奈：措手不及只能换车次
乘客朱先生告诉记者，他今天本来预留了20分钟来购票，不过，或许由于身份证失去磁性，无法通过自动售票机购票，只能排人工窗口了，估计会错过原计划的班次。
从人工售票口买完票的黄先生告诉记者，他原计划搭乘12时15分上海发往合肥的列车，不过由于排队时间过长，他只好改乘13时左右的班次。黄先生表示，他平时购票最多只需要半个小时，今天足足花了1个小时。
技巧：教你如何打出连号车票
现在使用身份证买票，一次只能用一张证件买一张票，买的票很可能不是连号的，上了火车还得到处找人换座位，这个问题困扰不少集体外出的人，如何解决这个问题》》》点击查看
释疑：23种证件都有那些？
2011年5月22日起，动车组，根据铁道部统一安排，实名动车车票将从5月22日开始发售，旅客购买6月1日及以后的动车车票，须凭身份证等有效证件办理。共有23种证件可以购票》》》点击查看
切记：实名车票不可随手丢！
实名制车票上印有乘客的名字及身份证号码，千万不可像以前一样随手丢弃，以往给不法分子可乘之机！
提醒：身份证件随身带
无论是买票，上车还是退票都要求乘客随身携带好身份证件的原件，尤其是在退票的时候。
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