铁道部12306.cn

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　　铁道部12306.cn需要用身份证买票，若遇到身份证丢失、无法正常在铁道部12306.cn上订票、检票进站的情况怎么办?

　　铁道部12306.cn网上订票成功后，乘客需持有效二代身份证件到火车站或代售点取票，如果是学生票的话还要带上学生证. 旅客在12306.cn网站购票后，遇以下情形，应当在铁道部12306.cn购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：

　　(1)使用二代居民身份证购票但乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的。

　　(2)使用二代居民身份证购票但进站检票时无法出示二代居民身份证原件或二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。

　　(3)使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票。

　　(4)使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。

　　(5)购买学生票、残疾军人票的。

　　(6)按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。

　　旅客换取纸质车票后，不能再在网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票办理检票、退票等手续，而网上订票取票时间则是不定的，不要超过开车前。部分车站可以直接凭二代身份证进站乘车。

　　铁道部12306.cn身份证丢失怎么买火车票

　　身份证丢失怎么买火车票?现在大家买票的方式有很多比如：打电话，网上购票，去售票大厅，或者代售点，可是万变不离其中，都需要身份证，而且多数是用二代身份证，可是当身份证丢失了怎办呢?

　　当身份证丢失时，不要慌张，第一步：前往指定的公安临时办证点

　　和机关民警说明情况，提出办理“旅客购票证明”

　　写出身份证号、姓名、地址等信息,然后执法民警会联网进行系统核实你所提供的信息。

　　填写一式两份的“旅客购票证明”外地旅客只需报上身份证件号码,准确说出身份证件上的有效信息就可以。“临时身份证明”有效期是一天,仅限于旅客当日购票、乘车使用。

　　前往指定的临时办证点购票，值班人员会根据你提供的信息给你办理取票。

　　由于铁道部12306.cn实行实名制购票，在订票时需输入个人信息，乘客需填写真实有效信息。

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