中国铁路客户服务中心12306网站

　　中国铁路客户服务中心12306网站

　　12306网站是中国铁路客户服务中心，也是官方认证的网站，进一步了解12306网站，下面是关于12306网站的知识。

　　中国铁路客户服务中心，俗称12306网站，是中华人民共和国铁道部下属的信息服务网站，基于中国铁道科学研究院所设计的“铁路客票发售及预订系统”创建。该网站于2010年1月30日即2010年春运首日开通进行试运行。用户在该网站可查询列车时刻、票价、余票、代售点、正晚点等信息。

　　中国铁路客户服务中心网站，提供用户注册、列车时刻表查询、余票查询、票价查询、购票(含网上支付)、订单查询、改签、退票等服务。

　　中国铁路客户服务中心12306网站订票流程

　　1.首次登录中国铁路客户服务中心12306网站的市民可以进行余票查询，但是要购票必须进行12306注册(12306官网注册及网上订火车票流程)。按照页面的提示逐一填写用户名、密码、语音查询密码、姓名、身份证件类型、身份证号、电话号码、电子邮箱地址等基础信息。提交信息表后，系统提示市民登录邮箱完成12306注册激活。

　　2、激活后，可以进行登录中国铁路客户服务中心12306网站购票了。登录该网站则可以直接输入用户名和密码，进入"我的12306"。页面中立即出现订票信息，在12306余票查询后，要求市民选择始发站、终到站、发车日期等，选择所要购买的车票后，系统要求再次输入姓名、证件号、电话号码等信息，证件包括身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照4种证件，并提示确认订单。订单确认后，订票页面提示需要在15分钟内进行网上支付，否则将视为自动放弃。选择相应的网上银行或银联在线完成支付。如果需要帮助请到12306铁路客户服务中心。

　　中国铁路客户服务中心12306网站可以更好地订票，不过在节假日的时候，就要提前预订车票，只要关注预售期，就不用担心购买车票的问题。

客运站微信号：wwwkeyunzhancom