12306退票手续费

　　好不容易购买到了火车票，由于一些特殊原因，需要进行退票，据了解，退票时会收取一定的退票费，那么，12306退票手续费是多少呢?接下来，小编就具体介绍一下12306退票手续费的内容吧。

　　12306网是中华人民共和国铁道部客户服务官方网站，12306网站提供火车票查询、网上订票、铁路知识和新闻公告、货运信息查询等，但由于查询库数据没更新或车票锁定等原因，会造成余票查询结果不准确，所以余票查询信息只能做参考。2013年11月30日起12306网站新增支付宝支付服务功能，12月6日新版12306网站上线试运行，8日，铁路部门的官方手机购票客户端——“铁路12306”上线试运行，31日，12306网站推出彩色动态验证码。2014年1月13日起，网订火车票，均不在票面上显示姓名，只显示乘车人有效身份证件号码。

　　一、火车票退票时间

　　1.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。网上购票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

　　2.团体旅客必须在开车48小时以前办理。

　　二、12306退票手续费

　　火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20退票费。注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。

　　了解了12306退票手续费的一些情况以后，小编再给大家介绍一些购票注意事项吧。

　　1、用户使用虚假身份证件购买车票或进站乘车的，后果自负。因此造成铁路运输企业或第三方损失的，将追究其法律责任。

　　2. 认准12306官网是以.cn结尾，最后域名为"com"的类似同名网站目前已被证实为钓鱼网站，旅客在网上购票时切不可因大意而上当受骗。

　　3、12306网上订票官网服务时间：12306铁路客户订票原则为每日5:00～24:00提供服务。

　　4、国外能够使用12306铁路客户服务中心网站购票么?

　　可以的，只要登录12306网站，就可以办理铁路互联网购票业务。

　　有关12306退票手续费的一些情况就给大家介绍这些，希望你在购票的时候要多加注意，不要出现退票改签的现象，因为这样会耽误大家的旅程哦。

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