12306网上订火车票如何退票
火车票在线订票12306网上订火车票如何办理退票?客运站为大家极大退票流程：
首先，查找www.12306.cn网上订票后的订单，下面有详细的退票说明，开车前2小时并且没有换纸质车票，可以网上退票。如果晚于2小时，或者已经换了票的，就只能在车站退票窗口办理了。
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显示所需要的火车票订单信息，如下图：
确认是否真要退票，下面有温馨提示，退票要收5%的退票费，最低2元。网上退票，退的票款返还到购票的银行卡。
旅客办理退票改签时需注意。12306网上订火车票退票要手续费的，如果能不退就不退。可以改签就改签，改签不收取手续费。
客运站微信号：wwwkeyunzhancom
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