海口公交4路获全国公交十佳优质服务线路
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海口公交4路获全国城市公交十佳优质服务线路。据报道10月29日,在全国城市公交评比中,海口公交集团4路公交线荣获全国城市公共交通十佳优质服务线路称号,海口公交集团和海口公交1路线驾驶员陈亚弟被通报表扬。
海口公交集团成立至今,一直围绕做大做强海口公交为核心任务,全面改革和创新管理体制机制,着力建设文明公交、安全公交、绿色公交,努力提高公交文明服务水平,树立海口公交新形象。先后推行“争星创优 文明公交”、“比安全、比服务、比效益”等优质服务活动,使公交服务明显进步、安全水平明显提高、能耗排放明显降低、运营效率明显提升、公交吸引力明显增强、乘客满意度明显提升。
海口公交4路线是1951年开通的国有公交线路,有61年的光荣历史。几十年来,肩负着海口市民的安全出行,是海口客流量最大、最繁华的主干线,为海口文化发展、经济建设做出可歌可泣的贡献。近几年间,该线路全体人员的工作得到各方面的认可,先后被选为国家部委、市劳模,并被授予“三八红旗集体”、“流动红旗路线”等荣誉称号。
而海口1路公交驾驶员陈亚第,从事公交18年,安全行驶50多万公里。18年间,零事故,零投诉,工作踏实认真,对待乘客服务热情,年年获评“标兵驾驶员”。2007年被评为“星级驾驶员”,2011年被评为“劳动模范”,是公交行业的标杆司机。
海口市公交集团董事长助理王国捷表示,集团成立以来,通过扎实工作,创新进取,大幅提升了海口城市公交的服务水平,得到政府的肯定和市民的认可,但海口公交的发展水平与全国先进城市相比较仍存在较大差距,集团今后将比照全国城市公交十佳企业水准,不断完善服务功能和标准,提高运营服务水平。
王国捷说,希望受表彰的集体和个人继续扎实努力工作,推进城市交通优先发展,更好地服务人们出行。接下来他们将继续加大公交投入,更新车辆,淘汰或提前淘汰不符合标准的旧车,改善市民乘车环境;开辟新线路,提高公交覆盖率;建设中心维修厂,降低维修成本;自筹资金办驾驶员培训学校,免费培训公交驾驶员;完善运营服务标准,全面提升公交服务质量,协调政府进一步推行公交优先措施,加快公交基础设施建设,让市民更加满意。
海口公交4路获全国城市公交十佳优质服务线路,是海口公交集团与全体员工努力换来的成果。
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