新开150路公交乘客认可度97%

    专家建议：

    外围区公交应提高发车准点率

    乘客应养成习惯掐着钟点候车

    市交通部门负责人：

    市区新增开通20条公交线路

    全市新开线路将力争达50条

    本报讯 （记者叶平生 通讯员交通宣、方俊）2011年~2012年，广州市交委在城乡结合部新增开通了150条公交线路。为检验这些新开通公交线路的营运效果，去年下半年，市交通部门委托华南理工大学就其展开了第三方测评，并于昨天对外公布了测评工作结果。结果显示，市民对150条新开公交线路的认可度高达97%，乘客满意度平均得分为82.55分，总体上达到了优良的水平。

    根据这份测评报告，受访乘客对这些新开公交线路不满意的地方主要在于，他们认为部分站点存在候车环境不够完善（没有候车雨棚等），候车时间与自身的主观预期存在一定差距、认为等车时间太长等。对此，测评专家建议，一方面，交通部门及相关公交企业应充分利用外围区不大堵车的特点，提高公交车的运行准点率，定时定点发车，并尽量做到准时准点到站；另一方面，广大乘客也应逐步适应，培养形成“掐着钟点到站候车”的习惯，调整出门时间，避免不必要的时间浪费。

    针对测评中乘客反映的各种问题及测评专家们提出的建议，市交通部门负责人表示，他们将不断优化调整公交线路的站点设置，提升营运服务质量。根据市委市政府十件民生实事的承诺和部署，今年内，市交通部门还将在市区新增开通20条公交线路，全市新开公交线路将力争达到50条，并新增投放500台公交车，进一步改善市民交通出行环境。

(编辑： 黄嘉瑜)

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