地铁员工助迷路耄耋老人回家

    nbsp日前，广州地铁体育西路站的员工热心帮助一位80多岁高龄的迷路乘客，用爱心搭起一条温情的回家路。

    26日，在人流熙熙攘攘的体育西路站，一老婆婆在站厅处独自四处走着，神情慌张。站务员杨杰主动上前询问她是否需要帮助，才得知老婆婆在车站迷路了，无法回家。或许是出于紧张，老婆婆也说不出家里的具体地址和家人成员的联系方式，只知家在东塱村口。

    值班站长魏伟强也赶到了现场，搬来凳子给老婆婆坐下，递杯热水给她喝，陪她聊天，一来缓解老人紧张的情绪，二来看能否得到更多的信息利于帮助老人回家。他从聊天中得知，老婆婆今年已经80多岁了，早上从家里出来后现在迷路了，家在东塱村口，家中没其他成员，身上也没有钱乘车，迷迷糊糊中走进了地铁站。此时在一旁的站务员杨杰也在帮助老婆婆，他查询地图、询问其他同事东塱村的位置，终于在114电话查询到东塱村位于芳村附近，在芳村站出站后再乘坐46路公交车直接到村口。

    随后，杨杰用纸写下具体的乘车方式让老婆婆带着，将老婆婆送到了一号线站台，送她上车，又联系了芳村站员工在到站时接老人。在分别的那一刻，老婆婆握着两位年轻小伙子的手，连声谢谢

客运站微信号：wwwkeyunzhancom