关于春节火车票退票新规定的探讨

　　春运来临，代表着人们离家乡的距离越来越近。可是近几年，随着在外的人数较多，春运的拥挤度也是难以形容的。由于过多乘客提前囤票，导致春运期间一票难求，旅客无法回乡，一定程度上造成了很多不方便。针对这一系列现象，铁道部也提出了春节火车票退票新规定，成功的限制了旅客购票，方便了在外的旅客。春节火车票退票新规定的出台，也引起了人们的一再讨论。

　　春节火车票退票新规定：1、根据铁道部最新规定，2014年春运期间，铁路部门将对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。小编建议广大旅客仔细考虑好出行日期后，再购买春运火车票。2、旅客须在列车发车2小时以前办理退票手续，而团体旅客则必须在开车6小时以前办理。特殊情况下，旅客也可以在开车后2小时内办理退票，团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时在网上办理退票手续。3、12306网上订的火车票退票，旅客开车前2小时并且没有换纸质车票，可以网上退票。如果晚于2小时，或者已经换了票的，就只能在车站退票窗口办理了。4、关于梯次退票方案：2013年9月1日起，票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费;退票费最低按2元计收。

　　春节火车票退票新规定的实施目的在于引导广大旅客增强购票的计划性，让更多的车票能及时周转到急需的旅客，使宝贵的运力资源得到最大限度地利用。尽管退票费增加也引起小部分旅客的不满，但是这条规定还是对旅客有很大好处的。

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