但是,酒后代驾公司并未像人们想像的那样,门庭若市,生意火爆,河南省会郑州经114登记的酒后代驾公司竟然只剩下两家,生意也很平淡。
是价格太高?安全系数太低?抑或是车主对酒后代驾的认知度不够?又或是私人代驾司机引起的市场竞争无序?不管是什么原因,有一点理应引起有关部门重视:严惩酒后驾车,交管部门严厉打击是“堵”,而酒后代驾是“疏”,因此,酒后代驾理应得到社会支持。
数量——代驾公司屈指可数
酒驾新规定的严厉处罚以及最近又与交强险费用挂钩,那些应酬颇多的私家车主,现在可谓是“谈酒色变”。
原本代驾公司的出现似乎可以很好地解决这一问题。但令人尴尬的是,对于郑州的代驾公司来说,不仅业务没有显著的提升,甚至有一些以前还能勉强支撑的公司也渐渐倒闭。
记者拨打114,查询郑州开展酒后代驾服务的公司数量,令人大吃一惊的是,目前经114登记的酒后代驾公司只剩下了百度与领航两家。
“原来也有好几家在做,但是最近接到客户的反馈,很多公司的电话已经打不通了。”面对着竞争对手的一个个消失,郑州领航代驾的负责人谢经理很是惋惜。
一位业内人士透露,酒后代驾这个行业并不是一两家公司能够做起来的,只有形成规模,才有利于这个市场的推广。
然而,作为一线城市的北京、上海等地,酒后代驾市场却是另一番景象。
据记者了解,从去年北京开始实施昼夜严查酒驾后,需要代驾的客户就日渐增多,白天委托代驾的客户也有增加。
由于代驾司机数量不足,很多代驾公司陆续开始提价。北京某代驾公司的经理表示,春节过后,他们的业务量再一次呈上升趋势,平均每天都有上百名客户来电预订,有些时候一天的营业额就能过万元。
价格——收费标准高低之辨
一线城市的酒后代驾业务的繁荣景象与包括郑州在内的二三线城市的惨淡经营,差距不言而喻。缺乏认知是一方面,价格也是重要因素。
据记者了解,各公司的收费标准并不一致,但总体相差不大。大致就是,代驾距离10公里以内为50元(晚10点前)、60元(晚10点至11点)、80元(晚11点后);15公里之外(市区内)相应为60元、80元、100元。
“相比北京等地动辄200元左右的起步价格而言,郑州的收费并不高。”一位已经退出市场的代驾公司负责人声称。
然而公众却不这样认为,郑州市许多私家车主均表示,收费标准过高是他们不愿意找代驾的原因之一。
但是谢经理无奈地给记者算了一笔账,来证明酒后代驾在郑州尚属微利经营。
谢经理表示,代驾业务一般是要提前30分钟预约的,30分钟可以让代驾公司通知就近的司机,司机会尽快赶到以不耽误顾客的时间。但是客人往往是在吃过饭要走的时候才想到打个电话找代驾,为了满足客户的要求,司机往往需要直接打车过去。如果要代驾公司自己的车去送,公司就要先到司机的位置再将司机带到指定地点,原则上半小时是很难到达的,这就在很大程度上增加了代驾公司的成本。
而目前平均下来,送一个客人一般都需要30元的打的费用,再除去司机、业务员的工资以及宣传的费用,公司的进账就寥寥无几了。
他还表示,许多私家车主对酒后代驾并不认同,宁愿把车放到饭店,自己打车回去,其实这样来回打的也不少花钱,包括有的让家人去接,花费是一样的。“可能人与人观点不一致,导致这个行业发展很慢。”
酒店——心存疑虑热度不高
据了解,目前酒后代驾公司的业务开展主要是依托酒店、酒吧这类消费场所展开的。
有业内人士抱怨,有些酒店业务不好沟通,对这个行业爱理不理,不大认可。
“我们的业务对酒店是有好处的,有了代驾,他们的酒水销售额就可以上去了,其实也是变相给酒店增加了一项服务。”谢经理表示。
但是在拓展业务空间时,代驾公司的业务人员不可能每次都见到酒店的领导,而一些工作人员则抱着事不关己的心态,并不热心。
无奈之下,郑州市的酒后代驾公司想出了给酒店工作人员发“提成”的主意。
据了解,一般的情况下代驾公司每笔业务会给服务员10元左右的介绍费,以这种形式实现“双赢”。
郑州一家酒店企划人员向记者道出了他的担心:酒后代驾是新生事物,门槛不高,实力不强,司机驾龄也没有硬性规定,如果发生伤亡事故,酒店可能要承担连带赔偿责任。
安全——双方权益都要保障
打开网页,不难发现许多关于个人代驾的信息发布。这种个人从业者不需要办理任何手续,只是简单印一些名片或小广告在一些娱乐场所外发放。
由于成本不高,这些个人代驾者可以承受相对较低的价格,这无疑挤压了正规代驾公司的生存空间。
一位车主抱怨,私人代驾往往不签订书面合同,出了事只能自认倒霉。
郑州领航代驾的负责人谢经理表示, 如果在代驾过程中出现交通事故以及交通违规现象,只要是公司的责任,公司会负责。
他介绍说,在服务方面,公司给司机专门配备了一次性的座套、白手套和胸卡,代驾前还会要求车主签订一份协议,协议上清楚标注代驾始发点、中途停靠点以及目的地、公里数等信息,并标明有无财物丢失和有无车体刮伤等字眼来保障雇主的利益。
有专家认为,严惩酒后驾车,交管部门严厉打击是“堵”,同时也需要“疏”,代驾就是“疏”的一种方式。因此,酒后代驾理应得到社会的支持。
目前,酒后代驾市场面临无序竞争、安全隐患等问题。代驾市场需要建立一个统一的行业规范,需要制定管理细则。相关部门应考虑如何规范代驾市场,使代驾机构和需要该项服务的车主的利益均得到保障。另外,可建立赔偿保证金制度,由相关部门监督代驾合同等措施,来规范行业的健康发展。
律师说法:
清醒时签合同
酒后代驾如发生汽车碰撞、人员损伤甚至死亡等问题,该由谁承担责任?
仟问律师事务所律师潘宏建告诉记者,酒后代驾属于委托合同。《合同法》第二十一章第四百零六条规定, 有偿的委托合同,因受托人的过错给委托人造成损失的,委托人可以要求赔偿损失。无偿的委托合同,因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的,委托人可以要求赔偿损失。受托人超越权限给委托人造成损失的,应当赔偿损失。第四百零七条同时规定,受托人处理委托事务时,因不可归责于自己的事由受到损失的,可以向委托人要求赔偿损失。
潘宏建律师表示,如果代驾司机乃酒后代驾公司委派,那么司机的行为属于职务行为,代驾过程中发生的汽车碰撞、人员损伤甚至死亡等问题,可根据交警的责任认定书划定的责任范围,由代驾公司承担司机该承担的责任。如果属于友情代驾,代驾司机存在主观故意或者重大过失、给委托人造成损失的,委托人可以要求赔偿损失。
那么,对请人代驾的车主来说,最大的风险在哪里?潘宏建认为,车主喝醉以后神志不清,对代驾过程中发生的汽车剐蹭、碰撞辨别不清,也无法及时保存证据,易引起纠纷。他提醒车主,最好在没喝酒前神志清醒时和酒后代驾公司签订书面委托合同,签合同前可要求酒后代驾公司提供工商登记证书、驾驶员驾驶证等证明,以保护自己的合法权益。
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