记者在采访中了解到，租赁公司提供的车大多不是新车，而且经过不同的人驾驶后，本身就容易出故障，存在质量隐患。而许多租车者往往不具备专业的汽车知识，常常是从车子的外观新旧等表象进行判断，在租车时处于明显的劣势。此外，一些汽车租赁公司以保护公司利益为由，利用信息优势将一些不平等的条款附加在租赁合同中。消费者经常是在出行后才发现这些问题，结果双方的纠纷不断。
市民陆先生驾驶租来的车在旅游途中被别人刮了一下，还车时才发现自己陷入了租车合同的“圈套”。陆先生说，自己取车时并没有仔细看合同细则就签字了。还车时才发现，自己修车费用要交该车折旧费的４０％，按规定最高不超过２０％，这简直是霸王条款。
吉林省今日新理念汽车租赁有限公司总经理柳云龙说，很多顾客在租车时都不看合同，大都认为自己会毫无差错地还回来，一些信誉不好的小公司恰恰就钻了这方面的空子，在合同条款上大做文章，像押金的收取、修车折旧费的提取等都大幅度提高。
业内人士建议，在租赁汽车时应尽量选择正规、信誉好的租赁公司，避免为省少量租金而吃了大亏。同时，在租车前应签订正规的租车合同，仔细阅读条款，如果认为有不公平、不合理的地方应进行修改。此外，从内到外严格检查车况，包括查看车的主要部件、外表是否存在划痕和损害及损害的程度如何，仔细对这些问题进行登记，对可能出现的违约或损坏情况，双方必须事先约定，防止因粗心在细节方面产生纠纷 。此外，如果是新手，应尽量找有经验的人一同租车，检查车辆是否存在安全隐患，防止在出行过程中发生不快和意外。
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