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车友租车被评为“全国质量、服务、信誉AAA级品牌”
时间 : 2012-01-14 16:14:57来源:客运站 火车票在线订票
日前,中国行业发展调查合作中心等权威机构联合对全国各行业优秀品牌进行评估。评估项目包括:质量、服务、信誉等方面,研究显示,我国某些行业中的优秀品牌仍存在各方面的不足,主办单位表示,希望通过这次评估,督促各企业提高产品质量,优化企业服务,树立品牌信誉。
  这次评估中,浙江车友汽车租赁公司因其过硬的产品质量,细致的“五心”服务,良好的社会口碑及企业信誉,被评为“全国质量、服务、信誉AAA级品牌”。
  浙江车友租车有限公司致力于为政府、企业提供、个人提供用车,把车辆资源提供给最需要的人,不仅为绿色环保的发展做出了实质性的努力,提倡绿色出行,更调动了公众参与环保的热情。自1997年发展至今,车友公司已经走过了13个年头,在这13年里,车友人秉承“服务创新,客户至上”的原则,风雨兼程,在商场的惊涛骇浪中不畏险阻、艰苦创业,从最初的十几辆车的规模发展到现在覆盖全国70个城市,各类车子2000余辆的全国性租车大亨,在国内租车行业中可谓独占鳌头,目前与上海一嗨、北京神州形成三足鼎立之势。
  “做租车行业,说到底还是看服务”,车友租车公司董事长张小林先生用平常的口吻,讲述着不平常的故事,“对服务行业来说,企业是否成功不是看你的营业额、利润,而是看客户的满意度。车友公司的每一位员工一直以来都秉承着“服务创新,客户至上”的原则,从97年开始,到发展到现在一直都是这样,我们不断改革租车流程和租车服务,就是要方便顾客,给每一位客户带去便捷,让每一位客户放心。我们做租车,更要做朋友。富而思源,富而进取。今天我们做大做强了,更不会忘记我们的起家经。我们要将我们的服务,真真切切的对待每一位客户,让他们来租车,租好车,更要让他们感觉租车好。我们一定要将我们的服务进行到底”。
  车友租车始终坚持以“创新为本,服务为先”为企业理念,坚持 “五心”客户服务理念,不断创新租车模式,创新增值服务种类,以专业细致的服务不断增值公司产品,为客户提供经济实惠的租车体验,为传统汽车租赁行业注入跃动的活力。
  近年来,车友租车与时俱进,与国际化水平接轨,以发展成为全国领先的汽车租赁服务提供商的企业愿景作为公司全体员工坚持不懈的奋斗目标。在未来的两年里,车友将新增5000台自有运营车辆,并在完成浙江省内服务网点建设的基础上增设800个服务网点,如:机场、码头、车站、商业中心、宾馆饭店、风景区的直营网络服务店,为客户商旅出行提供一个强大而完善的高覆盖网络,全力打造中国汽车租赁领域的卓越服务品质。竭尽全力满足广大消费者的需求。
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