近日，南国都市报陆续接到海南三亚不少汽车租赁公司打来的电话，称由于交警部门汽车违章信息录入较慢，导致公司与租车客户之间的汽车租赁合同到期之后，只能由公司替租车客户的违章行为买单，这让他们苦恼不已。
三亚嘉腾自由翔汽车租赁公司的吴女士告诉记者，公司与租车客户在签订汽车租赁合同时，会在租车期限后暂扣客户交纳的押金，一般期限都在30天左右，最长的也就在45天，如果在这段时间内汽车租赁公司在交警部门没有查询到租车客户的违章行为，将退还押金。
但是自从份起，各汽车租赁公司在交警部门查询违章信息时发现，只能查询到2个多月之前的违章行为，这个时间远远超过了他们和客户约定的时间，拿到罚单之后，客户早已经取走了押金和各相关证件，而客户又多为外省游客，无法联系。面对这种情况，各汽车租赁公司只能吃哑巴亏，为客户的违章行为买单。
一家汽车租赁公司的工作人员介绍，由于客户技术上的生疏和对道路情况的不甚熟悉，客户在外违章停车，或是闯红灯、超速驾驶的现象时有发生。
对此，记者25日来到了三亚市交警支队，在违章信息查询窗口，工作人员告诉记者，目前只能查询到中旬的违章信息。当记者问到为什么会这么慢时，工作人员表示，由于目前三亚市使用了电子眼后，各类违章行为普遍增多，而交警支队人手有限，造成信息录入较慢。
对此，三亚市交警支队相关负责人也很无奈，该负责人说，现在人手不够，导致了信息录入不及时，给汽车租赁公司造成不便，对于这种情况，交警部门不会收取他们的滞纳金。对于如何解决这一难题，该负责人表示暂时没有什么好办法，但是他们将加强人手加快信息录
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