张先生：我去年11月在回家路上被车撞成重伤，后被送往医院治疗，随后交警部门作出事故鉴定结果，以我在红灯时横穿马路为由要我承担全部责任，我不服，因为我当时在绿灯时才过马路的，关键是当时就我一个人过马路，导致最后被肇事车撞了也没人给我作证。但我听说交警部门做的认定，法院不能更改的，请问，我该怎么办?
答：如果你认为在责任认定和重新认定过程中都受到了不公正待遇，那么你可以在接到交通事故责任认定书后15日内，向上一级公安机关申请重新认定。你也可以以肇事者为被告，直接向人民法院提起民事诉讼，如果人民法院经审查认为公安机关所作出的责任认定、伤残评定确属不妥，则不予采信，以人民法院审理认定的案件事实作为定案的依据。
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