我们都知道网上买火车票，已经成为一种购票的便捷方式。那么你知道火车票网上退票怎么退呢?要是你不清楚的话，小编搜集了一些相关介绍，接下来就和小编一起来看看火车票网上退票怎么退吧。
火车票网上退票怎么退
1.登录12306官网
2.购买车票后，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮
3、系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，点击确认退票按钮
4、系统提示：您所申请的退票业务已经成功办理!，同时系统会发送邮件到您的邮箱
5、退票完成后，订单查询栏目里的车票状态显示已退票
火车票退票准备材料：
1、在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：
(1)乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。
(2)代乘车人办理的，请提供车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件。
2、在12306网站购票的，在车站售票窗口退票时，请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码(E+9位数字)。
对于火车票网上退票怎么退，小编已经为大家做出了回答，现在大家应该知道了吧，希望小编的回答可以给大家带来帮助。
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