匿名 标签：北京 北京 客运2013-05-29
匿名
长途汽车票能改签吗？汽车票能不能改签？福州汽车票可以改签吗？
按交通部门规，旅客应手持客票到始发站上车，如果旅客需更换车票，应至始发站办理退票改签手续。由于金山站点为票点，因而北站无权出售金山站点车票。建议旅客今后可直接到金山站点购票，就可在金山站上车。对于旅客和接线员电话沟通有误的现场，我站对接线员进行了教育，今后需向旅客解释清楚疑问，并注意沟通方式。同时，北站也将此投诉情况反映到总公司96306接线组。
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