12306火车票网上订票身份信息待核验要多久

　　　  12306火车票网上订票身份信息待核验要多久呢?准备在网上购买火车票的旅客都需要关心12306火车票网上订票身份信息待核验要多久这一问题，对此，下面，小编为大家解答。

　　12306火车票网上订票身份信息待核验要多久

　　答：到火车站窗口进行12306火车票网上订票身份信息核验没有人排队等候的话很快，工作人员确定下你的身份几分钟就可以完成。有很多人排队等候就要加上排队的时间了。

　　12306网站对注册用户和常用联系人(乘车人)进行身份信息核验是为了验证常用联系人身份信息的真实性，由12306网站自动完成，一般不会超过一个工作日，另外注册用户和常用联系人(乘车人)如果在确认12306.cn网站所填信息的正确，身份审核仍没有通过时，可以持居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理身份信息核验，12306订票身份证核验没有人排队等候的话很快，几分钟就可以完成。

　　12306人工服务电话怎么没有人接

　　答案：由于12306客服是面向全国用户的热线，有时客服电话忙，在您拨通后需稍等片刻才会有客服人员接听，到时请耐心等待。

　　12306人工服务打不通的案例

　　12306是铁路部门的客户服务热线。有市民反映，12306的人工服务难以接通，一天内拨打多次都是忙音。广铁集团回应，由于节前拨打的客户较多，出现线路繁忙的状况。

　　市民王勇(化名)由于需要咨询相关事宜，他用手机拨打了广铁集团的客服热线“020-12306”，欲转人工服务咨询。但王勇发现，从9月20日上午至当晚11时许，他先后拨打了十余次电话，却无一能接通。

　　几天来，我们多次尝试拨打12306的人工服务，有时提示线路繁忙，也有提示无法接通，还曾与另一位咨询者发生串线，直到昨日下午，人工服务才接通。

　　对此，广铁集团回应称，由于节前购票市民多，12306线路较为繁忙，因此出现有市民难以接通电话的情况。

　　在小编的介绍下，大家对12306火车票网上订票身份信息待核验要多久应该都清楚了，需要到窗口进行身份核验的朋友要在非高峰期时候去哦。

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