打12306怎么转人工服务

　　打12306怎么转人工服务呢?对于需要拨打12306电话咨询的朋友来说，打12306怎么转人工服务是需要了解的。对此，下面，我们一起来关注下。

　　打12306怎么转人工服务

　　拨打12306，接通后无需听语音提示，直接按1，选择客运服务。按1后过几秒，当语音开始时直接按0，选择人工服务。

　　拨通12306客服电话后，系统会自动提示：

　　拨通12306客服电话后，系统会自动提示：客运服务按1;货运服务按2;行李包裹小件快运按3;团体票预订服务按4;项目推送及机票按5;动车组订餐按6。

　　如选择1客运服务

　　购票预售期按1;互联网订票咨询按2;余票查询按3;列车时刻查询按4;票价查询按5;实名制购票改签退票相关规定按6;区号查询按8;身份核验按9;人工服务按0。这时候您会听到12306客服电话人工服务请按“0”， 需要人工服务的话按“0”就可以了。

　　这时候您会听到12306客服电话人工服务请按“0”， 需要人工服务的话按“0”就可以了。

　　打12306怎么转人工服务大家知道了吧，拨打12306，接通后无需听语音提示，直接按1，选择客运服务。按1后过几秒，当语音开始时直接按0，选择人工服务。

　　拨打12306人工服务电话注意事项

　　1.12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。

　　2.12306电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。

　　3.遇到节假日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象，不要急试着多打几次。

　　4.电话订票成功之后，必须在当日12点前预定，订单会保留至次日12点;当日12点后预订的，订单保留至次日24点。如未按时取票，将取消订单。

　　5.电话购票不能购买学生票、残疾军人票等需要减价优待凭证购票的。

　　在客运小编的介绍下，大家对打12306怎么转人工服务应该都清楚了，身边有朋友需要的话可以互相分享。

客运站微信号：wwwkeyunzhancom