无锡火车站无站台票可卖?

　　赵先生向记者反映说，前几天他送母亲到无锡火车站坐火车回陕西宝鸡老家，因为母亲身边还带着个孩子，赵先生想买张站台票把他们送到火车上，然而却买不到站台票。“为什么在我老家的火车站能买到站台票，而在无锡火车站就买不到呢？”赵先生向本报纸打来电话反映了这个问题。

　　无锡火车站为什么不出售火车站台票呢？记者随后联系了车站有关人士。无锡火车站客运车间党支部书记陈新告诉记者，随着动车组列车的出现，沪宁铁路成为全国、甚至全世界铁路最繁忙的区段之一，客流大，列车密度高，在这样的情况下，铁路部门对列车的停站时间进行了压缩，目前绝大多数列车停站时间只有2分钟，2分钟之内要完成大量旅客上下客，对站台的秩序要求非常高。“站台票发售会带来很多问题。很多旅客送上车，上了车就来不及下来了。此外，客流比较大，很多旅客买不到票就通过买站台票上车，本身我们对客流都有控制的，如果没有票上车造成列车秩序很混乱。同时，沪宁线施工比较多，城际铁路等施工都在紧锣密鼓地进行之中，对秩序的要求都非常高。”陈书记表示，出于安全的考虑，整个沪宁线上的车站站台票都停止销售了。据介绍，在站台票还没有停止销售时，直达北京的Z2列车上就曾发生过送客者上了火车来不及下车的情况。而且现在很多列车仅仅2分钟的停站时间不允许列车员再进行二次检票，停售站台票也是为了防止上车再补票的现象发生。

　　“我妈妈还带着孩子，像这种情况能买站台票吗？”赵先生建议对于特殊情况应该特殊处理，而不是一律不准买站台票。他告诉记者，在车站，他看到一个老先生送老伴，而老太太也带着个孩子，老先生也在为买不到站台票而发愁。“这样的特殊情况该如何处理呢？”赵先生发出疑问。据了解，对于老弱病残孕等特殊情况，火车站也有所考虑，这样的旅客可以向问讯处和服务总台进行反映。无锡火车站表示，情况特殊的旅客可以在问讯处、服务台进行咨询求助，最好提供相关的证明材料，车站将根据情况适当地进行帮助，包括把有送客需求的旅客送上站台等等。（刘梦雪）

客运站微信号：wwwkeyunzhancom