铁路上海站开展春游社区订票

12日9时，上海市闸北区临汾街道居民社区门口，市民蒋老伯正在向铁路上海站便民服务台的售票员预订春游扫墓车票，这是上海站连续第十年举办“春游送票进社区”活动。 

随着春光日近，人们纷纷走出家门，踏青扫墓。上海站积极响应旅客需求，在坚持组织售票部门到居民社区专门设立现场免费订票服务台，送票进社区这项老传统的基础上，更推出多种便民服务，方便旅客出游旅行。如发售“一次购票，往返有座”春游套票、延长春游车票预售期、发放春游列车时刻表等，受到旅客欢迎。 

当天订票现场人头攒动，很多熟悉上海站这项服务的老居民早早就在服务台前等候，手持车站免费发放的春游时刻表，仔细翻看，寻找自己需要的时间和车次，负责订票的售票员们不停地回答居民问讯，建议车次时间，填写订票单。不少路过的市民看见车站的订票台和宣传招贴，纷纷停下脚步询问观看，有些当场订票。 

“我前年去年都是在这里订的票，又合心意，满方便的。”70多岁的纪阿姨开心地订好了4月5日到无锡的往返车票。“上海站开的车次很合适我们扫墓踏青，服务也挺到位，让我们不用再为了买票而请假了。”年轻白领陆小姐也十分喜欢现场订票服务。对于像纪阿姨这样年老体弱的老年旅客和陆小姐这样平时无暇的上班族来说，设在他们家门口的上海站订票服务台真正做到了人性服务。当天，上海站为社区居民办理清明扫墓往返车票千余张，所有车票将由车站在第二天送票上门，交到每一位旅客手中。 

“虽然只是一张小小的车票，但它让我们感受到了铁路的温馨服务，我们欢迎上海站每年都到这里来。”临汾街道办事处高主任在订票活动结束后与车站订下了来年之约。 

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