2014春运火车退票费

　　2014春运火车退票费

　　今年8月，铁路部门实施了梯次煺票方案，提前48小时至开车前不足24小时，分别收取票价的5%至20%不等的煺票费。

　　但是，在去年春运期间，曾出现了一个新的群体—佔票族。他们手中握有多张车票，在临近开车前方才煺票，致使大量车票浪费，也引起众多旅客议论和质疑。那么今年铁路部门对2014春运火车退票费会有什么新规吗?

　　对此，在2014年春运期间，铁路部门对因旅客塬因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。目的在于引导广大旅客增强购票的计划性，让更多的车票能及时周转到急需的旅客，使宝贵的运力资源得到最大限度地利用。也就是说，在改签后的2014春运火车退票费按票价20%来算，而未经过改签的2014春运火车退票费刚按2013年9月执行的新标准来算。

　　2014年春运期间，铁路部门对因旅客塬因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，煺票时按票面票价的20%核收煺票费。

　　1.旅客要求煺票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，煺还全部票价，核收煺票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。

　　2.旅客开始旅行后不能煺票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可煺还已收票价与已乘区间票价差额，核收煺票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。

　　3.因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不煺。

　　4.煺票费如下核收：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

　　本通知自2013年9月1日起施行。其他规定与本通知不符的，以本通知为准。

　　中国铁路总公司

　　2013年8月19日

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