北京铁路局：火车票电话订票业务开通

        法制网北京6月23日讯 记者梁士斌 通讯员 郝树鹏 王京 记者今天从北京铁路局获悉，从2011年6月25日起，旅客拨打订票电话95105105即可预订3日后至电话订票系统确定的车票预售期内各次列车的车票。

　　此次北京铁路局推出的电话订票系统具有电话订票和信息查询等多项功能，采用自助语音提示，无人工干扰，同一时间可以接通8000位旅客的订票需求，操作简便，易学易懂。

　　北京铁路局负责人表示，旅客可根据电话语音提示，预订第3天（含发车日）至电话订票系统预售期（电话订票系统预售期优先于售票窗口24小时）内各次列车的全票、儿童票、学生票和残疾军人车票；当日和次日的车票不开通电话订票业务。预订其他票种须到车站指定窗口办理。

　　北京铁路局提醒广大旅客，春运旅客出行高峰期间,旅客凭有效身份证件（居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照），一次可订同日期、同车次、同席别的车票3张。其余时间根据客流淡旺季进行调整，最多一次预订车票不超过9张，订票次数不限。实名制车次一个有效证件，一次只能订购1张车票。一次订票最多不超过5张，即不超过5个不同证件订票（春运期间限订3张）。一张有效身份证件同一乘车日期、同一车次、同一乘车站只能购买一张实名制车票。

　　北京铁路局负责人告诉记者，电话订票采取通取。预订成功后，市民可凭电话订票系统提供的订单号、订票时使用的有效证件原件(建议使用二代身份证)在北京铁路局管内任一车站指定的窗口或火车票代售点办理取票。

　　关于费用问题，该负责人表示，市民拨打95105105接入电话订票系统，电信运营商按规定收取本地市话通话费用，无增值费用。在车站指定窗口取本站始发车票时，不收取票价以外的任何费用；取其他车站始发的车票时，收取5元异地购票服务费。在代售点窗口取票时，按国家计委、铁道部《关于规范铁路客票销售服务收费有关问题的通知》（计价格〔2000〕146 号）的规定办理，只收取每张5元的客票销售服务费。

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