12月23日，就旅游发展问题在北京召开研究会议，关于杭州城市旅游发展的方向及方法得到了重视，预计将实施大规模的创新整改。
杭州市旅游委员会负责人表示，至2015年,新一轮杭州城市旅游发展，着重在旅游产品体系、城市自助旅游体系和旅游目的地建设、旅游管理模式创新4方面实施20个大项目。
据介绍，正在制定的下一轮杭州城市旅游发展规划提出，到2015年，杭州将初步建成国际旅游休闲目的地自助无障碍体系，包括如在萧山国际机场、火车站等交通换乘中心提供多语种交通地图及旅游指南;成立名誉导游免费国际服务团队;设立国际旅游志愿者服务站等。
同时，杭州正加强杭州本土旅行社与欧美旅行社合作，加大与国外会展公司、行业协会、商会、集团公司等的合作力度，鼓励国际知名的品牌酒店进驻杭州，开展节庆类、公司类、会议类、展览类等活动。
杭州城市旅游发展健康发展将为杭州创收，并提高旅游产业的质量。
